Жиі қойылатын сұрақтар

Жиі қойылатын сұрақтар

GLOREX FAQ бетіне қош келдіңіз. Біз әлемдік сатып алушылардан компания профилі, өнімдері, сапасы, тапсырыс беруі және қызмет көрсетуі бойынша ең көп таралған сұрауларды жинадық. Егер сіз қажетті жауапты таба алмасаңыз, біздің веб-сайт арқылы сұрау жіберіңіз немесе сату тобымызбен тікелей хабарласыңыз, біз 24 сағат ішінде жауап береміз.

Біздің компания туралы

1-сұрақ: Mika (Tianjin) Pipeline Technology Co., Ltd компаниясының даму тарихы қандай?

Біздің тарихымыз 2002 жылдың 12 қыркүйегінде құрылған Jinchaoyang Mold компаниясынан бастау алады. Біздің дамуымыздың негізгі кезеңдер:

2016: Байланыс технологиясы өнімдеріне бағытталған кәсіби өндірістік кәсіпорынға ресми түрде айналды

2017: GM Wuling, China FAW, BYD және Changan сияқты ірі отандық өндірушілермен ұзақ мерзімді серіктестік орнатты.

2018: Тәуелсіз импорт және экспорт құқықтарына ие болды

2019: Таяу Шығыс, Еуропа және Америка Құрама Штаттары бойынша тұтынушылармен ынтымақтастық кеңейтілді

2020 жылдың 1 шілдесі: Tianjin Jinchaoyang Hose Clamp Co., Ltd. компаниясының ресми атауы Mika (Tianjin) Pipeline Technology Co., Ltd. болып өзгертілді.

2021: Ұлттық технологияға негізделген шағын және орта бизнес ретінде сертификатталған

2022: IATF 16949:2016 сертификатын және ұлттық жоғары технологиялық кәсіпорын сертификатын алды; Хэбэй провинциясында екінші өндірістік база құрылды

2023: Чунцин қаласында үшінші өндірістік база құрылды

Теңіз Жібек жолындағы стратегиялық орталық болып табылатын Тяньцзиньде орналасқан біз күрделі қолданбаларда нөлдік ағып кетусіз тығыздауға арналған жоғары өнімді құбыр қысқыштарына маманданғанбыз.

2-сұрақ: Сіздің компанияңыз бен командаңыздың ауқымы қандай?

Бізде барлығы 100-ге жуық қызметкер бар, оның ішінде 15 сату алдындағы және сатудан кейінгі маман және 8 техник (оның 5-і аға инженерлер). Біз ғылыми-зерттеу және тәжірибелік-конструкторлық жұмыстарды, өндірісті, сапаны бақылауды, сатуды және сатудан кейінгі қызмет көрсетуді қамтитын толыққанды ішкі топты басқарамыз, прагматикалық және прогрессивті корпоративтік мәдениетке иеміз.

3-сұрақ: Сіздің стандартты жұмыс уақытыңыз қандай?

Біздің зауыт пен кеңсе дүйсенбіден жұмаға дейін сағат 8:30-дан 17:30-ға дейін (GMT+8) жұмыс істейді. Біздің халықаралық сату тобымыз әлемдік уақыт белдеулері бойынша уақтылы байланысты қамтамасыз ету үшін тәулік бойы онлайн жауап береді.

4-сұрақ: Тұрақты даму үшін қандай шаралар қолданасыз?

Біз қоршаған ортаны қорғауға, еңбек денсаулығына және жеткізу тізбегінің қауіпсіздігіне үлкен мән береміз:

Қоршаған ортаны қорғау: Біз энергия тұтынуды азайту үшін автоматтандырылған өндіріс процестерін енгіземіз және экологиялық таза бетті өңдеу технологияларын қолданамыз

Еңбек гигиенасы: Біз қызметкерлерді үнемі еңбек гигиенасын тексеруден өткіземіз және өндірістік ортаны басқаруды стандарттаймыз

Жұмыс орнындағы қауіпсіздік: Біз халықаралық жеткізу тізбегінің талаптарына сәйкестік үшін зауыттық қауіпсіздікті басқарудың және кіруді бақылаудың толық жүйелерін енгіземіз

Өнімдер және теңшеу

1-сұрақ: Сіз қандай шланг қысқыштарын ұсынасыз?

Біздің өнім портфолиомыз өнеркәсіптік құбырларды қосу шешімдерінің толық спектрін қамтиды:

Құрт жетегі шлангінің қысқыштары: DIN3017 неміс типті, американдық типті, британдық типті

Қолдануға арналған қысқыштар: көбелек тұтқалы құралсыз қысқыштар, тұрақты қысым / тұрақты момент компенсациялайтын қысқыштар

Ауыр жүктемелі қысқыштар: тот баспайтын болаттан жасалған Т-тәрізді қысқыштар, V-диапазонды қысқыштар, ауыр жүктемелі американдық қысқыштар

Қосымша өнімдер: Резеңкемен қапталған құбыр қысқыштары, баспалдақсыз қысқыштар, серпімді қысқыштар және қысқыш қосылыстарының жинақтары

2-сұрақ: Қандай сипаттамалар мен материалдар қолжетімді?

Қысқыш диаметрінің диапазоны: 8 мм – 210 мм (үлкенірек өлшемдері тапсырыс бойынша қолжетімді)

Таспа енінің опциялары: 9 мм, 12 мм, 12,7 мм, 15,8 мм

Материалдық маркалар: 201, 304, 316 тот баспайтын болат, мырышталған көміртекті болат (W1-W5 маркалары)

Құрылым нұсқалары: перфорацияланған таспа, перфорацияланбаған таспа, бүйірлік шегеленген корпус, түтік корпус, компенсациялық серіппесі бар және т.б.

3-сұрақ: Сіздің өнімдеріңіздің дизайн принципі қандай?

Біздің барлық өнімдеріміз төрт негізгі қағида бойынша жасалған: біркелкі қысу күшінің таралуы, 360° сенімді тығыздау, ұзақ мерзімді коррозияға төзімділік және берік шаршауға төзімділік. Мысалы, біздің тұрақты қысымды қысқыштарымыз шлангтың термиялық кеңеюі мен жиырылуын динамикалық түрде өтеу үшін инновациялық қабаттасқан диск серіппелі құрылымды қолданады; неміс стиліндегі перфорацияланбаған таспалар жұмсақ шлангтарды зақымданудан қорғайды және біркелкі қысым береді.

4-сұрақ: Сіз OEM-ді тұтынушының логотипімен қолдайсыз ба?

Иә, біз толық OEM/ODM қызметтерін ұсынамыз. Біз талаптарға сәйкес өнімдерге, қаптамаларға және жапсырмаларға тұтынушы брендінің логотиптерін басып шығара немесе бедерлей аламыз. Тапсырыс саны мен процесс талаптарына негізделген тапсырыс бойынша логотип шешімдері расталады.

5-сұрақ: Өнімдеріңіздің қызмет ету мерзімі қандай?

Қызмет ету мерзімі қолдану ортасы мен техникалық қызмет көрсетуге байланысты өзгереді. Стандартты орнату және қалыпты жұмыс жағдайларында тот баспайтын болаттан жасалған қысқыштар 5-10 жыл қызмет ете алады. Біздің тұрақты моментпен компенсациялайтын серияларымыз бейімделгіш қысқыш өнімділігіне байланысты температураның ауытқу жағдайларында ұзақ қызмет ету мерзіміне ие. Жоғары коррозиялық орталар үшін біз үнемі тексеру және техникалық қызмет көрсетуді ұсынамыз.

С6: Өнімдерге күнделікті қандай күтім қажет?

Қысқыштың тығыздығын, әсіресе температура циклдарынан немесе ұзақ мерзімді пайдаланудан кейін үнемі тексеріп отырыңыз

Жиналған кірден туындаған коррозияны болдырмау үшін қысқыш бетін таза ұстаңыз

Бұранданың немесе таспаның зақымдалуын болдырмау үшін ұсынылған тарту моментінен асырмаңыз

Сыртқы немесе коррозиялық орталар үшін мерзімді коррозияға қарсы тексерулерді жоспарлаңыз

7-сұрақ: Сіздің өнімдеріңіз қандай салалар мен қолданбаларға жарамды?

GLOREX өнімдері аэроғарыш, құрылыс, сүзу, суару, теңіз, материалдарды өңдеу, медициналық, жолаушылар/коммерциялық/құрылыс көліктері, теміржол және су өнеркәсібіндегі коммерциялық және өнеркәсіптік тұтынушыларға қызмет көрсетеді. Олар автомобильдердің ауа сору және шығару жүйелерінде, салқындату жүйелерінде, өнеркәсіптік құбырларда, ауылшаруашылық суару және кеме құбыр жүйелерінде кеңінен қолданылады.

ҒЗТКЖ және қалыптау

1-сұрақ: Сіздің ғылыми-зерттеу және тәжірибелік-конструкторлық жұмысыңыздың күші қандай?

Біздің техникалық командамыз 8 кәсіби техниктен тұрады, оның ішінде 5 аға инженер бар. Негізін қалаушы Чжан Ди мырза байланыс технологиясын инновациялау саласында шамамен 15 жылдық салалық тәжірибеге ие. Біз жыл сайынғы сатудан түскен кірістің 20%-ын автоматтандырылған өндірісті жаңартуға және жаңа өнімдерді зерттеу мен әзірлеуге инвестициялаймыз, жыл сайын 2-3 жаңа немесе оңтайландырылған өнім моделін шығарамыз.

2-сұрақ: Сізде қандай патенттер мен зияткерлік меншік бар?

Бізде тәуелсіз зияткерлік меншік құқықтарының толық спектрі бар:

Шланг қысқышына арналған 1 сыртқы дизайн патенті

Өнім құрылымдарын (реттелетін қысқыштар, өздігінен бөлшектелетін қысқыштар, диск серіппесін компенсациялайтын қысқыштар және т.б.) және меншікті өндірістік жабдықтарды (штамптау механизмдері, автоматты құрастыру құрылғылары және т.б.) қамтитын 20-дан астам пайдалы модель патенттері.

3-сұрақ: Сіздің өніміңіздің бәсекелестерден қандай артықшылықтары бар?

Техникалық артықшылығы: Патенттелген инновациялық құрылымдар тығыздаудың біркелкілігін және шаршауға төзімділікті жақсартады

Сапа артықшылығы: Дәл құрал-саймандар және IATF 16949 жүйесі өнімнің тұрақты және сенімді жұмысын қамтамасыз етеді

Баға артықшылығы: үйде қалыптарды әзірлеу және автоматтандырылған өндіріс

Бәсекеге қабілетті бағамен неміс стандартындағы сапа
Икемділік: Арнайы қолданба талаптарын қанағаттандыру үшін күшті теңшеу мүмкіндігі

4-сұрақ: Жаңа қалыптарды әзірлеу қанша уақытты алады?

Дәстүрлі өнім қалыптары үшін әзірлеу циклі 15-25 күнді құрайды. Арнайы құрылымдары бар күрделі тапсырыс бойынша жасалған қалыптар үшін цикл әдетте жобалау қиындығына байланысты 30-45 күнді құрайды. Біз қалыптарды әзірлеу кезінде үнемі жаңартуларды жүргізіп отырамыз.

5-сұрақ: Сіз қалыптау үшін ақы аласыз ба? Қалыптау үшін ақы қайтарыла ма?

Біз арнайы тапсырыс бойынша жасалған қалыптар үшін бір реттік қалып әзірлеу ақысын аламыз, оның мөлшері құрылымдық күрделілікке байланысты анықталады.

Тапсырыстың жалпы көлемі келісілген шекке жеткен тұтынушылар үшін қалыптау ақысы толығымен қайтарылуы немесе кейінгі тапсырыстардан шегерілуі мүмкін. Нақты шарттар ынтымақтастық туралы келісімде анық көрсетіледі.

С6: Қалыптардың қызмет ету мерзімі қандай және оларды қалай күтіп ұстайсыз?

Біздің қалыптарымыз жоғары сапалы болаттан жасалған, дәл ұнтақтаумен жасалған, стандартты жұмыс кезінде қалыпты қызмет ету мерзімі 500 000-нан 1 000 000-ға дейін.

Біз үнемі тазалау, майлау және тозуды тексеру үшін арнайы қызметкерлерді жалдаймыз, толық техникалық қызмет көрсету жазбалары бар. Қалыптар бос тұрған кезде тұрақты температурадағы құрғақ ортада сақталады. Қалыптың бір жиынтығы өнімнің сипаттамаларына байланысты күніне 3000-8000 дана өнім шығара алады.

Сапа және сертификаттар

1-сұрақ: Сізде қандай сертификаттар бар?

TÜV Saarland компаниясы берген IATF 16949:2016 автомобиль сапасын басқару жүйесінің сертификаты

SGS өнімінің өнімділігі және материалдық сынақ есептері

Ұлттық жоғары технологиялық кәсіпорын сертификаты

Ұлттық технологияға негізделген шағын және орта бизнес сертификаты

2-сұрақ: Сіздің өнімдеріңіз қандай экологиялық стандарттарға сәйкес келеді?

Біздің тот баспайтын болаттан жасалған материалдарымыз RoHS стандартына сәйкес келеді, қауіпті заттардан таза. Гальванизация сияқты беттік өңдеу процестері халықаралық қоршаған ортаны қорғау талаптарына сәйкес келеді және тиісті коррозияға төзімділік сынақтарынан өтеді. Біз сұраныс бойынша материалдық сынақ есептерін және қоршаған ортаға сәйкестік сертификаттарын ұсына аламыз.

3-сұрақ: Сіздің сапаны бақылау процесіңіз қандай?

Біз толық процесті қамтитын сапаны бақылау жүйесін енгіземіз:
Кіріс тексеруі: шикізат пен бөлшектердің өлшемі, материал құрамы, қаттылығы және созылу беріктігі бойынша 100% тексеру

Өндіріс барысындағы бақылау: Білікті жұмысшылар әрбір процесте өзін-өзі тексеруді жүргізеді, өзін-өзі тексеру туралы есептер әр 2 сағат сайын жасалады; кәсіби сапаны бақылау қызметкерлері патрульдік тексеру жүргізеді

Дайын өнімді тексеру: жеткізу алдында сыртқы түрін, өлшемін және құрастыру өнімділігін толық тексеру, сонымен қатар негізгі өнімділік көрсеткіштерін іріктеу тексеруі

Дәл құрал-саймандар кепілдігі: Дәл тегістеу қалыптары өнім өлшемдерінің жоғары сәйкестігін қамтамасыз етеді

4-сұрақ: Сізде қандай сынақ жабдықтары бар?

Бізде өндірістің барлық циклін қамтитын толық сынақ қондырғылары бар: қаттылықты өлшегіш, созылуды тексеру машинасы, дәл өлшемді өлшеу құралдары, момент өлшегіш, тығыздау қысымын тексеру жабдығы және тұзды шашырату сынақ камерасы.

5-сұрақ: Сіздің өніміңіздің өту деңгейі қандай?

Біздің дайын өнімнің өту көрсеткіші 98,5%-дан жоғары деңгейде тұрақты түрде сақталады, бұл дәл қалып өндірісі, кіріс сапасын қатаң бақылау, стандартталған жұмыс процедуралары және бүкіл процесті тексеру механизмі арқылы қол жеткізіледі.

6-сұрақ: Сіздің өнімдеріңізді бақылауға бола ма?

Иә. Әрбір өндіріс партиясының шикізат партиясының жазбаларымен, өндіріс процесінің журналдарымен, сапаны тексеру есептерімен және өндіріс тобының ақпаратымен байланыстырылған бірегей партия нөмірі бар. Біз шикізаттың келуінен бастап дайын өнімді жеткізуге дейінгі бүкіл өмірлік циклді бақылай аламыз.

7-сұрақ: Сіз тапсырыс берушінің зауыттық аудитінен өттіңіз бе?

Біз GM Wuling, China FAW, BYD және Changan сияқты көптеген танымал отандық өндірушілердің зауыттық аудиттерінен өттік. Біз сондай-ақ тұтынушылар ұйымдастырған үшінші тарап зауыттық аудиттерін қабылдаймыз және халықаралық стандартты аудит талаптарына сәйкес келеміз.

Өндіріс және жеткізу

1-сұрақ: Сіздің өндірістік процессіңіз қандай?

Біздің стандартты өндіріс ағынымыз:

Шикізатты кіріс тексеруі → Болат таспаны штамптау және дайындамамен өңдеу → Қалыптауды өңдеу → Бөлшектерді өндіру және тексеру → Дайын өнімді құрастыру → Дайын өнім сапасын тексеру → Қаптау және қоймалау

2-сұрақ: Сіздің жалпы өндірістік қуатыңыз қандай?

Тяньцзинь, Хэбэй және Чунцин қалаларында үш өндірістік базасы бар, біздің жылдық өнім көлеміміз 20 миллион данадан асады. Біз уақытында жеткізуді қамтамасыз ету үшін тұтынушының тапсырыс ауқымына сәйкес өндіріс қуатын икемді түрде реттей аламыз.

3-сұрақ: Сіздің стандартты жеткізу уақытыңыз қандай?

Қоймада бар стандартты өнімдер: төлемнен кейін 3-7 жұмыс күні

Жеке тапсырыс бойынша жаппай өндіріске тапсырыс беру: тапсырыс расталғаннан және үлгі бекітілгеннен кейін 15-30 жұмыс күні

Нақты жеткізу уақыты тапсырыс санына, сипаттамаларға және теңшеу талаптарына негізделіп расталады.

4-сұрақ: Ең аз тапсырыс саны (MOQ) бар ма?

Стандартты өнімдер үшін: 100 данадан бастап сынақ тапсырыстары қабылданады

Теңшелген өнімдер үшін (OEM логотипі, арнайы сипаттамалар, арнайы материалдар): MOQ әдетте 500-1000 дана, нақты теңшеу күрделілігіне байланысты

Біз алғашқы рет ынтымақтастыққа арналған сынақ тапсырыстарына икемдіміз.

Тапсырыс және төлем

1-сұрақ: Сіз қандай төлем әдістерін қабылдайсыз?

Төлемді біздің банк шотымызға, Western Union немесе PayPal арқылы жасай аласыз:

30% алдын ала төлем, 70% қалдық B/L көшірмесіне қарсы.

2-сұрақ: Сіздің жеке брендіңіз бар ма?

Иә, GLOREX - жоғары сапалы өнеркәсіптік құбыр қысқыштарына бағытталған біздің тәуелсіз брендіміз. Біз сондай-ақ бренд тұтынушыларына кәсіби OEM/ODM қызметтерін ұсынамыз.

Нарық және ынтымақтастық

1-сұрақ: Сіз қай елдерге экспорттайсыз?

Біздің өнімдеріміз Таяу Шығыс, Еуропа, Солтүстік Америка және Оңтүстік-Шығыс Азия нарықтарына экспортталды, осы аймақтарда ұзақ мерзімді тұрақты ынтымақтастық клиенттері бар.

2-сұрақ: Сіз көрмелерге қатысасыз ба?

Біз жыл сайын авто бөлшектер, өнеркәсіптік құбырлар және бекіткіштер көрмелерін қоса алғанда, танымал отандық және халықаралық салалық көрмелерге үнемі қатысамыз. Көрменің соңғы кестесін білу үшін біздің жаңалықтар бөлімін қадағалаңыз немесе сату бөлімінің қызметкерлерімен кеңесіңіз.

3-сұрақ: Сізде дистрибьюторлық бағдарлама бар ма?

Иә, бізде дистрибьюторлармен ынтымақтастықтың толық жүйесі бар:

Рұқсат етілген дистрибьюторларға арналған аймақтық саясатты эксклюзивті қолдау, өнімді оқыту және маркетингтік қолдау

Сату көрсеткіштеріне негізделген деңгейлі ынталандыру саясаты

Дистрибьюторлардың мүдделерін қорғау үшін нарықтық бағаны қатаң басқару

Біз бүкіл әлемдегі дистрибьюторларды өзара тиімді даму үшін ынтымақтастыққа шын жүректен қарсы аламыз.

Сатудан кейінгі қызмет көрсету

1-сұрақ: Сатудан кейінгі қандай қолдау көрсетесіз?

Барлық өнімдер сапа кепілдігімен келеді. Мерзім ішінде расталған сапа мәселелері үшін біз тегін ауыстыруды немесе қайтаруды қамтамасыз етеміз

Тәулік бойы онлайн жауап беретін жеке сату қызметі

Өнімді таңдау бойынша нұсқаулық пен орнату нұсқауларын қоса алғанда, кәсіби техникалық қолдау

2-сұрақ: Сізде шетелде кеңселер немесе қоймалар бар ма?

Қазіргі уақытта біз онлайн қашықтан қолдау және жергілікті агент серіктестер арқылы шетелде сатудан кейінгі қызмет көрсетеміз. Сондай-ақ, қызмет көрсету жылдамдығын одан әрі жақсарту үшін шетелде қойма орналасуын жоспарлап отырмыз.

С3: Сұрақтар немесе шағымдар бойынша сізбен қалай хабарласа аламын?

Сіз біздің ресми веб-сайтымыздағы форма арқылы тікелей сұрау жібере аласыз

Email: cathy@mikaclamp.com

Біз WhatsApp, WeChat, Skype және басқа да негізгі құралдар арқылы байланыс орнатамыз

Барлық шағымдар мен сұрауларға 24 жұмыс сағаты ішінде жауап беріледі, мәселе шешілгенге дейін толық бақылау жүргізіледі.

БІЗБЕН ЖҰМЫС ІСТЕГІҢІЗ КЕЛЕДІ МІ?


-->